- Detaljer
- Kategori: Tv-fredensborg.dk - Lokale nyheder
- Publiceret: Fredag, 04 januar 2013 18:44
- Skrevet af John Stæhr
Diskussion om 5 kr skabte lang kassekø i Fakta i Nivå Center
Havde ægteparret fået 5 kr. tilbage eller ikke. Det blev diskuteret livligt ved kassen i Fakta i Nivå Center i fredag formiddag. Imens voksede kasse-køen, og efter 15 - 20 minutter forlod flere butikken, efterladende deres varer ved kassen.Faktas førstemand kom til og forsøgte at rede trådene ud. Dog uden at åbne en ny kasse i butikken. Så de mange kunder, der stod i kø kunne blive ekspederet. Flere tabte som sagt tålmodigheden og gik uden at købe deres varer.
Tv-fredensborg.dk's kilde, hører ellers ikke til de mest utålmodige. "Men dette var bare for meget", som hun udtrykker det. Hun fortsætter, "Ægteparret havde købt en flaske Gammel Dansk, som der var tilbud på. Men sagen blev kompliceret af, at de skulle betale pant for flasken". Og hun fortsætter, "Det var påstand mod påstand - alt mens der blev flere og flere utålmodige kunder i kassekøen". Et par kunder fandt ikke gehør, da de bad om et der blev åbnet en kasse mere.
"Jeg forstår ikke, at de ikke åbnede en anden kasse, så vi kunne komme videre", siger hun.
Vi har bedt Faktas presseafdeling (Coop) om en kommentar. Og har modtaget dette:
”Vi beklager, at der er kunder, der føler, at de har haft en ubehagelig oplevelse i Fakta. Vi bestræber os på, at vi trods travlhed og særlige situationer, gør det til en behagelig og hurtig oplevelse at klare sine daglige indkøb i Fakta.”
mvh
Jens Juul Nielsen
Informationsdirektør
Coop Danmark A/S
